Política de privacidad

Lutz Haase

Stephanie Gerda Haase

Glasbläserallee 15A

10245 Berlín

Alemania

Correo electrónico: lutz.haase@ftwk.io

Lutz Haase y Stephanie Gerda Haase determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento en este sitio web y son corresponsables conforme al artículo 26 del RGPD. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse al correo indicado o dirigirse a cualquiera de ellos. Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos frente a ambos responsables con independencia del reparto interno de tareas.

Solo tratamos datos personales cuando es necesario para operar la web de forma segura, responder consultas inmobiliarias, preparar una posible compraventa o medir el alcance de la web con su permiso. No utilizamos decisiones automatizadas. En particular, la actividad de la sala de datos no genera automáticamente puntuaciones, clasificaciones, cambios de prioridad ni decisiones de acceso sobre posibles compradores.

Cuando envía una consulta, tratamos el nombre, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp, el mensaje opcional, el idioma elegido y datos técnicos de procedencia como la página visitada, el referente y, en su caso, parámetros UTM. Los datos se almacenan en una base protegida en nuestro servidor y se envía una notificación al buzón del proyecto.

El tratamiento es necesario para responder a su solicitud y adoptar medidas precontractuales a petición suya conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Para gestionar ordenadamente las consultas, evitar envíos abusivos y documentar la comunicación, también nos basamos en nuestros intereses legítimos conforme al artículo 6.1.f del RGPD. No utilizamos estos datos para boletines ni publicidad no solicitada.

Para los interesados autorizados tratamos nombre, correo electrónico, idioma, estado de acceso y fecha de caducidad. Para facilitar los documentos de forma segura y trazable registramos la apertura de enlaces personales de invitación, la activación del acceso, las visitas a la sala de datos, los accesos correctos y fallidos, las descargas y las fechas. Una nueva visita empieza después de 30 minutos de inactividad. La analítica de uso no contiene identificadores de IP o dispositivo. Los identificadores técnicos solo se seudonimizan con un secreto del servidor para prevenir abusos a corto plazo. No medimos el tiempo de lectura ni si un documento se ha leído por completo. Las contraseñas solo se guardan como hash criptográfico. Cada acceso es personal, temporal y puede revocarse en cualquier momento.

El panel interno de venta puede registrar estado, prioridad, responsable, próximos pasos y notas privadas de conversaciones. El tratamiento sirve para adoptar medidas precontractuales a petición del interesado conforme al artículo 6.1.b del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en un proceso de venta seguro, ordenado y trazable conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Los contadores de actividad no se usan para evaluar o priorizar automáticamente. Los eventos detallados de uso y las visitas se eliminan después de 180 días, los datos de accesos fallidos y de seguridad de sesión después de siete días y las invitaciones no válidas, como máximo, 30 días después de caducar.

La web se aloja en un servidor de Hetzner Online GmbH situado en Alemania. Al acceder pueden tratarse datos técnicos necesarios, como dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, volumen de datos, referente, navegador y sistema operativo. Se utilizan para entregar la web, analizar errores y prevenir ataques. La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD y nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y estable.

Utilizamos Google Analytics 4, servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Analytics solo se activa después de su consentimiento expreso. Pueden tratarse páginas visitadas, región aproximada, información del dispositivo y navegador, interacciones y un identificador seudónimo. Las señales publicitarias y la personalización están desactivadas y la anonimización de IP está activada.

La base jurídica es su consentimiento conforme al artículo 6.1.a del RGPD y, cuando se almacena o lee información de su dispositivo, el artículo 25.1 de la TDDDG alemana. Puede cambiar su elección en cualquier momento con efecto futuro. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Las consultas solo son accesibles, con carácter general, para los dos responsables. Para la operación y la comunicación utilizamos proveedores seleccionados: Hetzner Online GmbH para alojamiento y seguridad, united-domains GmbH para el transporte autenticado de correo, y Google Ireland Limited para el buzón profesional receptor y - únicamente tras el consentimiento - Google Analytics. Los asesores técnicos solo acceden cuando es necesario para resolver incidencias y están sujetos a confidencialidad. No se reenvían mensajes a Posteo.

La web y la base de consultas se gestionan en Alemania. Si se habilita Google Analytics, no puede excluirse el tratamiento por empresas de Google en Estados Unidos. Google indica que estas transferencias se basan en decisiones de adecuación aplicables, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y complementariamente en cláusulas contractuales tipo. Sin consentimiento no enviamos datos de Analytics a Google.

Los datos de consulta se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atenderla y preparar una posible compraventa. Si no continúa la comunicación, se eliminan normalmente como máximo doce meses después del último contacto sustancial. La actividad detallada de la sala de datos y las visitas se eliminan después de 180 días, los datos de accesos fallidos y de seguridad de sesión después de siete días y las invitaciones no válidas, como máximo, 30 días después de caducar. Los registros necesarios para un incidente de seguridad concreto o una obligación legal pueden conservarse durante más tiempo. Si existen negociaciones o una venta, los documentos relevantes podrán conservarse durante los plazos legales de conservación y prescripción. Su preferencia de Analytics permanece en el navegador hasta que la cambie o borre el almacenamiento local.

El nombre, correo electrónico, teléfono y aceptación del tratamiento relacionado con la consulta son necesarios para utilizar el formulario. Sin ellos no podemos gestionar la consulta de forma fiable mediante el formulario. También puede escribirnos por correo electrónico.

Conforme a los requisitos legales, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oponerse a tratamientos basados en intereses legítimos. Puede retirar cualquier consentimiento en todo momento con efecto futuro. Dirija sus solicitudes a lutz.haase@ftwk.io.

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. La autoridad competente para los responsables es, en particular, la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlín, Alemania. También puede dirigirse a la autoridad de su lugar de residencia habitual.

La web se transmite mediante conexiones HTTPS cifradas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración y acceso no autorizado. Esta política se actualizará si cambian sustancialmente las funciones, proveedores o requisitos legales. La versión vigente está siempre disponible en el pie de página.